Справка о задолженности — составить запрос в банк
Справка о задолженности по кредиту предоставляется банком бесплатно раз в месяц по заявлению заёмщика — это прямая норма ч. 4 ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите». Точная сумма долга нужна для банкротства, реструктуризации, спора о начислениях или просто чтобы перестать гадать. Выберите банк в форме ниже — генератор подставит его юридические реквизиты из реестра ЦБ и соберёт готовый запрос.
Обновлено 11.08.2026
Запрос справки о задолженности — за 2 минуты
Раз в месяц банк обязан бесплатно сообщить заёмщику размер долга (ч. 4 ст. 10 ФЗ-353). Справка нужна для банкротства, реструктуризации и просто чтобы знать точную цифру.
Как это работает — по закону
- Право на сведения о задолженности — ч. 4 ст. 10 ФЗ-353: раз в месяц бесплатно, чаще — банк вправе брать разумную плату.
- Реквизиты банков (юрлицо, ИНН, лицензия ЦБ) подставляются из нашей базы кредиторов — той же, по которой мы разбираем их поведение в банкротстве.
- В справке смотрите четыре числа: тело долга, проценты, неустойка и дата расчёта. Для банкротства понадобятся справки по каждому кредитору.
- Запрос формируется в браузере и никуда не отправляется — подаёте его сами в отделение или почтой.
Справки собраны и сумма пугает? Посчитайте полную стоимость банкротства и проверьте право на бесплатную процедуру через МФЦ. Как ведёт себя ваш банк с должниками — в разборах кредиторов.
Справка о размере задолженности: какие четыре числа в ней смотреть
Годная справка называет сумму не одним числом, а четырьмя, и именно по ним видно, из чего долг вырос. Первое — основной долг, то есть невозвращённое тело кредита. Второе — начисленные проценты за пользование. Третье — неустойка: пени и штрафы за просрочку, начисляемые отдельно и по своей ставке. Четвёртое — дата, на которую сделан расчёт: без неё справка бесполезна, потому что через месяц сумма другая.
Смотреть надо именно на разбивку. Когда неустойка сопоставима с телом долга или превышает его, это прямой повод для спора: в исковом производстве суд вправе снизить её по статье 333 ГК как явно несоразмерную. Если в справке одна итоговая цифра без расшифровки, запросите расчёт задолженности — это другой документ, и банк обязан его предоставить в рамках того же информирования.
Справка об отсутствии задолженности по кредиту: когда её выдадут
Это другой документ и другой момент: справку об отсутствии задолженности банк выдаёт после того, как обязательство закрыто полностью — погашением, уступкой требования третьему лицу или списанием долга по итогам банкротства. Просить её «на всякий случай», пока кредит действует, бессмысленно: банк напишет то, что есть, — остаток на дату.
Брать её стоит всегда, когда кредит закрыт досрочно. Классическая история — остаток в несколько рублей после досрочного погашения, о котором заёмщик не знает: он спокойно живёт год, а потом обнаруживает у себя просрочку в кредитной истории и переданный коллекторам долг, выросший из этой мелочи с неустойкой. Справка с формулировкой об отсутствии задолженности закрывает вопрос сразу и служит доказательством в споре.
После завершения банкротства такая справка тоже пригодится, но главный документ там другой — определение арбитражного суда об освобождении от обязательств. Именно оно, а не банковская бумага, прекращает долг.
Зачем справки нужны для банкротства
В заявлении о банкротстве перечисляются все кредиторы и точные суммы. «Примерно» здесь не работает по простой арифметической причине: просроченные проценты и неустойка меняют сумму на десятки процентов, а состав кредиторов после уступок вообще может оказаться не тем, что вы помните. По нашей выборке судебных актов, где сумма реестра требований названа прямо, медиана составляет около 642 тыс. ₽ при разбросе от нескольких тысяч до десяти миллионов — это 58 дел, в которых текст акта позволил взять цифру дословно.
Оговорка, без которой цифра вводит в заблуждение: реестр требований и списанный долг — не одно и то же. Освобождение по статье 213.28 закона 127-ФЗ распространяется шире реестра, поэтому сравнивать «сколько в реестре» и «сколько списали» напрямую нельзя. Справки нужны не для того, чтобы предсказать итог, а чтобы ни один кредитор не выпал из заявления: незаявленное требование рискует остаться действующим.
Порядок сбора простой: запрос по каждому банку и каждой микрофинансовой организации, плюс отчёты из всех бюро кредитных историй — они покажут кредиторов, о которых вы забыли. Форма выше собирает запрос под конкретный банк с его юридическими реквизитами.
Вопросы о справке о задолженности
Банк требует деньги за справку. Это законно?
Раз в месяц — нет: ч. 4 ст. 10 ФЗ-353 гарантирует бесплатное информирование о размере задолженности раз в месяц. Плата допустима за повторные запросы в том же месяце и за отдельные формы (например, расширенную выписку). В запросе генератора норма указана — обычно этого достаточно.
Чем справка отличается от выписки по счёту?
Выписка показывает движение денег, справка — итоговую задолженность на дату: тело, проценты, неустойку. Для банкротства и переговоров нужна именно справка с датой расчёта; выписка — вспомогательный документ.
Долг продан коллекторам. Кому направлять запрос?
Новому кредитору: после уступки право требования и обязанность информировать переходят к нему. Если уведомления об уступке не было — запросите и старого кредитора: до письменного уведомления вы вправе ориентироваться на него.
Сколько банк рассматривает запрос?
Специального срока в ФЗ-353 нет; на практике банки отвечают от нескольких дней до месяца. Подавайте под отметку на своём экземпляре или заказным письмом — с даты вручения считается разумный срок, а при споре у вас будет доказательство обращения.
Банк передал требование в суд. Справка ещё нужна?
Да, и особенно: судебный спор ведётся вокруг конкретной суммы, и точный расчёт задолженности — тело, проценты, неустойка — становится главным документом. По справке видно, что именно взыскивают и где начисления можно оспорить, а списанные со счёта средства — сверить с расчётом.
Банк отвечает, что справку выдаст только в отделении по месту оформления кредита. Законно?
Нет. Часть 4 статьи 10 ФЗ-353 обязывает кредитора предоставлять сведения о задолженности по требованию заёмщика и никак не ограничивает канал: подойдёт любое отделение, почта или личный кабинет. Требование ехать в «свой» офис — внутреннее правило банка, а не норма; в запросе генератора ссылка на статью уже стоит.
Соберём справки и посчитаем, спишутся ли долги целиком, — бесплатный разбор
На бесплатной консультации разберём долги, имущество и доход — и честно скажем, что даст банкротство именно вам. Если процедура не подходит, так и скажем.
Заявка получена. Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и запишем на бесплатную консультацию.
Заявка не отправилась. Попробуйте ещё раз или позвоните нам — +7 967 215 17 30. Мы на связи.